Janka Balážová: Empatia na pracovisku

Stretli ste sa už s podobnými výrokmi? Ak áno, vôbec ma to neprekvapuje. O empatii totiž koluje množstvo podobných mýtov a nepresných predstáv, pričom empatia je „len“ skvelý nástroj, ktorý umožňuje lepšie porozumieť perspektívam, pocitom a skúsenostiam iných ľudí. Či chceme, alebo nie, toto porozumenie je kľúčovým pre budovanie zdravých vzťahov, vytváranie spolupráce, ale aj pri predchádzaní konfliktom (je jedno, či v rodine, v spoločnosti alebo na pracovisku). Vďaka prejavenej empatii a vôli sa dokážeme preniesť nad úroveň našich rozdielnych pohľadov / názorov a prispieť tým k efektívnejšej komunikácii a riešeniu problémov.

V dnešnom rozhovore s Jankou Balážovou, ambasádorkou empatie na pracovisku, sa budeme rozprávať o tom, čo je skutočná empatia, aký je rozdiel medzi empatom a empatickým človekom a prečo je v súčasnosti tak dôležité o empatii hovoriť. Povieme si, aké výzvy so sebou empatia prináša, či má v biznise svoje miesto a tiež aj to, prečo môžu „vaše empatické reakcie“ iných šokovať. Zistíme, či aj vysokocitlivý človek môže byť dobrým manažérom alebo lídrom a nezabudneme ani na nastavovanie hraníc.

Janka sa už viac ako 13 rokov venuje ľudskému potenciálu, pôsobí ako transformačná sprievodkyňa a ambasádorka empatie na pracovisku. Venuje sa individuálnej transformácii lídrov, vedie tréningy pre vysokocitlivých ľudí a posledné roky sa zameriava na tému empatie, ktorú vníma ako kľúčovú pri evolúcii biznisu. Podporuje ľudí k stretnutiu so svojou silou, autoritou a tvorivosťou, aby sa tak mohli autenticky prejavovať a sebarealizovať. Podľa Janky sa skutočné zmeny dokážu udiať len cez vlastné prijatie zodpovednosti a vlastné slobodné rozhodnutie, že niečo chceme robiť inak. Prijatiu zodpovednosti však najskôr predchádza poznanie, prečo zažívame to, čo zažívame, aby sme porozumeli súvislostiam a mohli uvidieť nové možnosti. Jej poslaním je prinášať do biznisu viac ľudskosti a budovať novú generáciu lídrov.